Según las estadísticas alrededor del 80% de las compras que realizamos o curren en un radio de 15 km de nuestra ubicación geográfica. Por tanto es mas factible que nuestros potenciales clientes estén a la vuelta de la esquina que del otro lado del mundo.
En “Neuromarketing: is there s “buy button” in the brain“, Patrick Reinvoise nos dice que nuestro cerebro reptilizano está constantemente buscando lo que es familiar y tangible. Es por ello que siempre nos vamos a sentir mas a gusto comprando en una tienda cercana que una que está quién sabe dónde. La lejanía nos hace pensar que a mas lejos, más probabilidades de ser estafados.
Con el marketing digital podemos recurrir a diversas técnicas que podemos aprovechar para atraer a los consumidores mas cercanos a nuestro negocio.
El SEO Local
SEO on Page
que nos permiten relacionar términos de búsqueda con una ubicaciones geográficas para posicionar, existen otras técnicas muy efectivas que ayudarán que nuestros potenciales clientes nos encuentren fácilmente.
Dentro de la optimización on page, es importante (siempre que podamos), añadir palabras claves que relacionen nuestro negocio con la ubicación física. Además del uso de Keywords combinadas con nombres de ciudades (como por ejemplo agencia SEO Madrid, Diseño Web Asturias, Redes Sociales Barcelona, etc. ) , Una buena manera de lograrlo es a través de un portafolio de trabajos o listas de clientes, donde podemos añadir la ubicación de nuestros clientes locales como referencia.
Google My Business (Google Mi Negocio)
Google My Business, es una plataforma para gestionar nuestras tiendas físicas u oficinas desde la misma herramienta, integrando totalmente Google Places y la página de empresa en Google Plus. En el siguiente video encontrarás una excelente explicación:
https://www.youtube.com/watch?v=LCzri4tXuF0
La importancia del NAP (Name-Address-Phone)
Muchas empresas restan importancia a algo tan simple como colocar, la dirección y teléfono en la página web. Lo mas lógico es ubicarlo al pié de página de nuestra web para que esté presente y visible en todas las secciones de la misma.
Si en vez del pié de página los datos de contacto aparecen en diferentes páginas dentro de tu sitio web es MUY IMPORTANTE que sean siempre exactamente los mismos.
También debes utilizar el mismo NAP, cuando te des de alta el cualquier directorio local. De hecho es importante que compruebes que tu negocio aparece con el mismo nombre, dirección y teléfono en los principales directorios locales e incluso sea la misma información en Google My Business y Google map.
Para que Google entienda esta información debes tener:
- Un nombre.
- Una dirección física (no funciona una dirección compartida).
- Un número de teléfono incluyendo el código de área local.
Google Adwords
Con Google Adwords podemos llegar fácilmente a personas que realizan búsquedas de nuestros productos o servicios localmente. Empezando por la ciudad donde hay mas opciones de vender y a medida que se van consiguiendo los objetivos puede ir añadiendo nuevas ubicaciones.
Realizando una investigación sencilla de palabras claves en Google podemos descubrir como se realizan las búsquedas en nuestra zona geográfica. La herramienta auto-completar de Google, es nuestra mejor aliada ya que nos ayuda saber cómo están buscando otras personas cercanas a nosotros.
Facebook Ads
Los Anuncios de difusión local en Facebook e Instagram te permiten mostrar publicidad a prospectos que se encuentran cerca de la ubicación de tu empresa. Esta es quizás la herramienta publicitaria más efectiva para lograrlo.
Combinando las diferentes opciones de segmentación de facebook podemos llegar a clientes que no solo que se encuentran más cerca, si no que podemos excluir o incluir personas según comportamientos o conexión con determinadas páginas.
Por ejemplo, podemos crear una campaña que se muestre sólo a aquellas personas que se encuentran en Madrid, y que han visitado nuestra página web en los últimos 3 meses. De esta manera podemos hacer que nuestro anuncio se muestre solo a personas interesadas en nuestros servicios y no a todo el mundo. De esta manera optimizamos nuestro presupuesto a la vez que llegamos a prospectos que ya han tenido un contacto con nosotros.
Para lograr este tipo de campañas tenemos que utilizar el pixel de facebook en nuestra web. Muy pronto publicaremos un artículo hablando de ello.