Los correos electrónicos profesionales con dominio propio (@mi-empresa.com) a veces terminan en la carpeta de spam del destinatario, en lugar de la bandeja de entrada. Esto ocurre por diversos motivos:
- Uso de servidores de correo poco confiables o compartidos
- Prácticas de envío de correos no optimizadas
- Falta de autenticación en los correos
- Contenido sospechoso (palabras como «ofertas», archivos grandes)
- Dirección IP con mala reputación
Esto perjudica tanto al remitente como al destinatario. El remitente no logra hacer llegar información importante. El destinatario recibe correos no deseados.
Configurar SPF en DNS
SPF significa «Sender Policy Framework». Es un registro DNS que indica qué servidores están autorizados a enviar correos de tu dominio.
Al configurar SPF declaras cuáles son los servidores confiables para el envío de tus correos. Los servidores que reciben los correos (Gmail, Outlook, etc) verificarán tu SPF y sabrán que esos correos son legítimos.
Pasos para configurar SPF
- Genera tu registro SPF con una herramienta como MX Toolbox
- Indica los servidores autorizados para enviar correos.
- Agrega el registro en los DNS de tu dominio.
- Espera a que se propague el DNS actualizado.
- Prueba enviando correos entre cuentas para verificar funcionamiento.
- Ajusta el SPF si es necesario para mejorar la entrega.
Beneficios de SPF
- Mejor entrega de correos legítimos desde tus servidores.
- Menos correos directo a spam.
- Mayor certificación de autenticidad de tus correos.
- Mejor experiencia para tus clientes/suscriptores.
Recomendaciones adicionales
- Usar servidores de correo dedicados y confiables.
- Buenas prácticas en contenido y envío de correos.
- Autenticación adicional con DKIM y DMARC.
- Revisar reputación de direcciones IP.
Con una correcta configuración de SPF y buenas prácticas, se puede mejorar significativamente la entrega de correos electrónicos profesionales y evitar que terminen indeseadamente en spam.
